Política de Privacidad

01Quiénes somos

LiveRank es una plataforma de rankings comunitaria operada por Lucas Mendes, un individuo que opera desde Argentina. Nuestro dominio es liverank.co. Para consultas relacionadas con la privacidad, contactanos a [email protected].

Si bien nuestra entidad legal está radicada en Argentina, los servidores de LiveRank están alojados en Alemania (Netcup) y el servicio es accesible globalmente. El GDPR aplica a usuarios ubicados en el Espacio Económico Europeo (EEE). El CCPA aplica a residentes de California. La LGPD de Brasil aplica a residentes brasileños. Cumplimos con todas las leyes de protección de datos aplicables.

02Información que recopilamos

Recopilamos las siguientes categorías de datos personales:

• Dirección de correo electrónico — recopilada al registrarse y usada para verificar la cuenta y enviar correos transaccionales (por ej., verificación de correo).
• Tokens de autenticación (JWT) — almacenados en el localStorage de tu navegador luego del inicio de sesión. Se usan para autenticar tu sesión. Consultá nuestra Política de Cookies para más detalles.
• Identidad OAuth — si iniciás sesión con Google OAuth, recibimos el correo electrónico y el nombre de tu cuenta de Google. No recibimos tu contraseña de Google.
• Historial de votos con marcas de tiempo — cada voto que emitís se almacena con su marca de tiempo. Los votos tienen una duración y decaen con el tiempo. Los votos vencidos se archivan (ver Retención de datos más abajo).
• Puntaje de Confianza — una métrica de reputación numérica derivada de tu actividad en la plataforma. Recalculada periódicamente.
• Contenido de comentarios — texto que enviás como comentarios en rankings o ítems.
• Contenido de rankings — rankings e ítems que creás.
• Contenido multimedia cargado — imágenes de perfil, portadas de rankings e imágenes de ítems que subís.
• Dirección IP — recopilada de forma transitoria para la limitación de velocidad (por ej., para prevenir spam de votos). No se almacena a largo plazo más allá de los registros de acceso del servidor.
• User-agent — recopilado para contexto de diagnóstico de errores en nuestro sistema de seguimiento de errores (Sentry).

03Cómo usamos tu información

Usamos tu información para:

• Proveer y operar el servicio LiveRank.
• Autenticar tu cuenta y mantener la seguridad de la sesión.
• Enviar correos transaccionales (verificación de cuenta, notificaciones críticas de seguridad). No enviamos correos de marketing a menos que hayas optado explícitamente por recibirlos.
• Calcular tu Puntaje de Confianza para ponderar tus votos proporcionalmente a tu reputación en la plataforma.
• Detectar y prevenir abusos, incluida la manipulación de votos y el comportamiento inauténtico coordinado.
• Diagnosticar errores y monitorear la estabilidad de la plataforma.

Base legal (GDPR): ejecución del contrato (operación del servicio), intereses legítimos (integridad de la plataforma, monitoreo de errores) y consentimiento donde corresponda.

04Retención de datos

Cuentas activas: tus datos se retienen mientras tu cuenta esté activa.

Archivos de votos: cuando un voto vence (generalmente después de 30 días), se archiva, no se elimina. Los votos archivados se almacenan en la tabla vote_archives y se usan para análisis histórico e integridad de la plataforma. No se muestran públicamente en los rankings activos después del vencimiento. No afirmamos que los votos antiguos son eliminados — son archivados.

Eliminación de cuenta: si solicitás la eliminación de tu cuenta (ver Tus Derechos más abajo), anonimizaremos o eliminaremos tu información personalmente identificable. Los votos archivados asociados a tu cuenta pueden retenerse en forma anonimizada para fines de integridad de la plataforma.

Registros del servidor: los registros de acceso (incluidas las direcciones IP transitorias) se retienen hasta 90 días en la infraestructura de Netcup.

05Procesadores de datos de terceros

Compartimos datos con los siguientes procesadores de terceros, todos ellos obligados contractualmente a manejar tus datos de conformidad con la legislación aplicable:

• Resend (correo transaccional) — con sede en EE. UU. Procesa direcciones de correo electrónico para enviar correos de verificación y notificación. Sujeto a Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) para transferencias de datos de la UE.
• Sentry (seguimiento de errores) — con sede en EE. UU. Recibe contexto de errores incluyendo user-agent, rutas de solicitud y trazas de pila de errores. Los campos sensibles (encabezados de autorización, cookies) se eliminan antes de la transmisión. Sujeto a SCC para datos de la UE.
• Google Cloud / Google OAuth (identidad OAuth) — con sede en EE. UU. Si usás Google Sign-In, Google procesa tu solicitud de identidad y la devuelve a LiveRank. Se aplican los propios términos de procesamiento de datos GDPR de Google.
• Cloudflare R2 (almacenamiento de medios) — distribuido globalmente. Almacena imágenes cargadas (portadas de rankings, imágenes de ítems, avatares de perfil). Sujeto al adendum de procesamiento de datos de Cloudflare.
• Netcup (alojamiento) — con sede en Alemania (jurisdicción de la UE). Aloja la API de LiveRank, la base de datos y los procesos de trabajo. Como procesador radicado en la UE, Netcup opera directamente bajo el GDPR.

No vendemos tus datos personales a terceros. No utilizamos redes publicitarias ni rastreadores de análisis de terceros en LiveRank.

06Tus derechos

Dependiendo de tu jurisdicción, tenés los siguientes derechos respecto a tus datos personales:

• Acceso — solicitá una copia de los datos personales que tenemos sobre vos.
• Rectificación — solicitá la corrección de datos inexactos.
• Supresión — solicitá la eliminación de tu cuenta y tus datos personalmente identificables. Nota: los votos vencidos se retendrán en forma anonimizada archivada según nuestra política de retención indicada arriba.
• Portabilidad — solicitá una exportación de tus datos en un formato legible por máquina.
• Objeción — objetá el procesamiento de tus datos para propósitos específicos (por ej., análisis).
• Reclamación — si te encontrás en la UE/EEE, tenés el derecho de presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. La Comisión de Protección de Datos de Irlanda (DPC) es la autoridad supervisora transfronteriza designada para sujetos de datos de la UE: dataprotection.ie.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envianos un correo a [email protected]. Responderemos dentro de los 30 días.

07Contacto

Para consultas relacionadas con la privacidad, solicitudes de datos o reclamaciones, contactá:

Lucas Mendes — LiveRank
[email protected]

Tomamos en serio la protección de datos. No usaremos tu contacto para enviarte comunicaciones de marketing.

08Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Actualizaremos la fecha de “Última actualización” indicada arriba. El uso continuado de LiveRank después de los cambios constituye la aceptación de la política revisada.